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InvGate Software Deployment y Escritorio Remoto

Las funciones de asset management de InvGate incluyen todo lo que se puede esperar de una herramienta "World Class" para ITAM y SAM (software asset management) y mucho más, incluyendo software deployment y funcionalidades de escritorio remoto, para facilitar automanticamente la distribución y desinstalación de software, actualizaciones y asistencia remota de las estaciones de trabajo.

Gestiona estés donde estés

Gestiona estés donde estés

Usando el Escritorio Remoto de InvGate, el personal de TI puede tomar control de estaciones de trabajo de usuarios finales, conectándose con cualquier puesto de la organización vía LAN y WAN. La solución es 100% interfaz web y no requiere de la instalación de ningún software adicional. Virtualmente todas las operaciones de TI se pueden manejar desde cualquier punto de la red local, y se puede acceder a cualquier PC desde una ubicación remota conectada a una WAN vía VPN (Virtual Private Network).

Privacidad de usuarios finales

Privacidad de usuarios finales

El Escritorio Remoto de InvGate no solo garantiza el acceso fácil y rápido a una Workstation desde cualquier punto, sino que también asegura la protección de la privacidad del usuario final. Al conectar a una PC remota, aparecerá una solicitud en la ventana del usuario final, y el administrador deberá recibir una solicitud de confirmación del mismo para que el acceso remoto sea posible. Utilizando este método de acceso controlado, el Escritorio Remoto de InvGate ayuda a asegurar que se mantenga la privacidad del usuario final.

Funcionalidades remotas

Funcionalidades remotas

Las funcionalidades clave del Escritorio Remoto de InvGate incluyen: confirmación del usuario final para conceder el acceso a la workstation; rastros para auditoría de las acciones tomadas por un administrador conectado en forma remota; opción Ctrl + Alt + Del para acceder a una estación de trabajo bloqueada; escritorio remoto on-demand; mayor seguridad, ya que no deja puertos abiertos en el escritorio, y flexibilidad con la plataforma Windows, ya que el Escritorio Remoto no solo garantiza acceso fácil y rápido desde cualquier punto, sino que además brinda soporte a varias plataformas, incluyendo Windows 7, Windows Vista, Windows 2008, Windows 2003, Windows XP, and Windows 2000.

Distribución de software

Distribución de software

Una de las características clave de InvGate Software Deployment es que la distribución del software se puede hacer en forma global, en un grupo de estaciones de trabajo definido por la organización, o en máquinas individuales. La función de automatización inteligente también puede tomar en cuenta condiciones de desplieque a medida, definidas en el momento de la instalación, tales como "instalar la versión más actualizada de VPN del cliente solo en las estaciones de trabajo en las que ya estaba instalado previamente, y en las que la versión del software sea anterior a la 6.5."

Reducción de costos

Reducción de costos

Se minimizan los costos de gestión de software, ya que no se requiere que el personal de IT pierda tiempo y realice gastos en la distribución e instalación de software y archivos.

Ahorro de tiempo

Ahorro de tiempo

El Escritorio Remoto de InvGate reduce al mínimo el tiempo de inactividad del usuario final durante la instalación, ya que el período de duración de la misma es mucho más corto que el de una instalación manual.

Aumento de la eficiencia

Aumento de la eficiencia

La capacidad de realizar asistencia remota le brinda a los equipos de soporte de TI la posibilidad de responder inmediatamente ante problemas, siendo más eficientes al minimizar el uso de los recursos. Los equipos también se beneficiarán de menos errores manuales y la reducción de tiempo y costos asociados, gracias a la automatización.

Mayor satisfacción del cliente

Mayor satisfacción del cliente

La gente quiere que se tomen acciones para solucionar sus problemas de TI lo antes posible. El Escritorio Remoto de InvGate permite ofrecer soporte más rápido y con mayor capacidad de respuesta, ya que conecta al usuario directamente con los usuarios finales.