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Obtén una cotización a medida

Ya sea que necesites ofrecer soporte de TI, gestionar servicios o activos de TI, o las tres cosas, InvGate está aquí para ayudarte.

InvGate Insight

Tus activos físicos, virtuales y cloud en una plataforma.

  • Inventario global unificado
  • Normalización de software
  • Barra de búsqueda universal
  • Cumplimiento de políticas
  • CMDB automatizada
  • Analytics "on the fly"
  • Gestión de usuarios y ubicaciones
  • Reglas de Health Status
  • Integración con AWS, Azure y Google Suite Admin
  • Integración con Service Desk
InvGate Service Desk

Todo lo que necesitas para gestionar tus servicios de TI y pedidos de soporte interno.

  • Gestión de solicitudes
  • Base de Conocimiento
  • Reportes y Analytics
  • Autoservicio
  • Procesos
  • Gestión del Cambio
  • SLAs
  • ITIL
  • Gamification
  • Soporte multi-departmento
  • Importación LDAP / Active Directory
  • Seguimiento de tiempos
  • Gestión de aprobaciones
  • Integraciones ITAM (Insight, Assets y más)
NOTA: Se hacen descuentos por la compra de múltiples soluciones de InvGate
InvGate Assets

Tu aliado para ejecutar capacidades de ITAM.

  • Network Discovery
  • Gestión de Contratos de Licencias
  • Software Metering
  • Monitoreo de Activos
  • Software Deployment
  • Escritorio Remoto
  • Finanzas de TI
  • Integración con Service Desk

Preguntas Frecuentes

¿En qué se diferencian InvGate Service Desk de InvGate Assets?

Las dos soluciones ofrecen funcionalidades relacionadas pero diferentes. InvGate Service Desk brinda funcionalidades que están alineadas con la mesa de ayuda y las mejores prácticas en ITSM (IT service management ). InvGate Assets se centra en asegurar que los clientes puedan llevar adelante la gestión, control y máximo aprovechamiento de su inversión en TI.

¿En qué se diferencian InvGate Insight e InvGate Assets?

Recomendamos InvGate Assets para algunas capacidades específicas de ITAM, como:

- Software License Management
- Software Deployment
- Software Metering
- Remote Desktop


Para cualquier otra capacidad de monitoreo de activos recomendamos InvGate Insight, ya que descubre y centraliza dispositivos físicos, virtuales y cloud, y permite hacer:

- Inventario de dispositivos móviles, IoT y Chromebooks
- Normalización de software
- Bases para construir una CMDB

¿Cómo se licencian InvGate Service Desk e InvGate Assets?

La licencia de InvGate Service Desk depende de la cantidad de técnicos. Ofrecemos licencias nominales, licencias concurrentes, y un híbrido de las dos.

La licencia de InvGate Assets depende de la cantidad de workstations/ estaciones de trabajo o servidores (físicos y virtuales) que se necesita administrar. No hay ningún requisito de licencia para activos de red escaneados tales como: impresoras de red, routers, switches, firewalls, teléfonos IP, etc. Tampoco se requiere licencia para activos fijos ingresados o subidos manualmente.

¿Cuánto tiempo lleva hacer la implementación/ deploy de InvGate Service Desk o InvGate Assets?

Un desplieque básico, con utilización de funcionalidades mínimas, de InvGate Service Desk puede estar funcionando en menos de una hora. Esto incluye:

  • Instalación o creación de nube para hosting
  • Integración de AD y LDAP
  • Estructura de grupo de técnicos
  • Estructura de categorías de catálogo de servicios
  • Integración con email (opcional)

Un desplieque básico, con utilización de funcionalidades mínimas, de InvGate Assets puede estar funcionando en 15 minutos. Esto incluye:

  • Instalación
  • Deploy del Agente por Active Directory (AD) por medio de GPO ( Group Policy Object)
  • Rangos de IP para network discovery
¿Se puede probar InvGate Service Desk o InvGate Assets antes de comprarlo?
Sí, ofrecemos un período de prueba gratuito por 30 días para ambos productos. Puede comenzar el período de prueba aquí.