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Nota: descontos são oferecidos pela compra do pacote completo da InvGate.
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Perguntas Frequentes

Em que se diferenciam InvGate Service Desk e InvGate Assets?

As duas soluções oferecem funcionalidades relacionadas, mas diferentes InvGate Service Desk fornece recursos alinhados Com a mesa de ajuda e as melhores práticas em gestão de serviços de TI (ITSM). InvGate Assets está focado em garantir que os clientes possam gerenciar, controlar e aproveitar ao máximo o seu investimento em TI.

Como InvGate Service Desk e InvGate Assets são licenciados?

InvGate Service Desk é licenciado pelo número de técnicos. Nós oferecemos o licenciamento nominal, licenciamento concorrente, e um híbrido dos dois.

InvGate Assets é licenciado pelo número de estações de trabalho ou servidores (físicos e virtuais) que se necessita administrar. Não há nenhum consumo de licença para ativos de rede escaneados por SNMP, tais como: impressoras de rede, roteadores, swiches, firewalls, telefones IP, etc. Também não se requer licença para ativos fixos inseridos ou carregados manualmente.

Quanto tempo leva para implementar InvGate Service Desk ou InvGate Assets?

Uma implementação básica (com utilização mínima de recursos) de InvGate Service Desk pode ser ativada em menos de uma hora. Isso inclui:

  • Instalação ou criação de nuvem para hosting
  • Integração com AD e LDAP
  • Estrutura do grupo de técnicos
  • Estrutura da categoria do catálogo de serviços
  • Integração de e-mail (opcional)

Uma implantação básica (com utilização mínima de recursos) de InvGate Assets pode ser ativada em 15 minutos. Isso inclui:

  • Instalação
  • Implementação do agente no Active Directory (AD) por meio do Group Policy Object (GPO)
  • Categoaria(s) de IP para detecção de rede
Podemos experimentar InvGate Service Desk ou InvGate Assets antes de comprar?

Sim, oferecemos um período de teste gratuito por 30 dias para ambos produtos. Pode começar o período de teste aqui.